Система менеджмента качества



- санаторно-курортным (амбулаторным и стационарным);
- по проведению медицинской, социальной и профессиональной реабилитации;
- лабораторной диагностики;
- физиотерапевтическим;
- доврачебной помощи;
- прочим платным медицинским услугам, в том числе косметологическим;
- питания;
- проживания.
и получил сертификат соответствия системы менеджмента качества применительно к услугам, предоставляемым ФБУ ЦР ФСС «ОМСКИЙ»

ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»— предоставляет своим пациентам стационарные и амбулаторные медицинские услуги силами более чем четырехсот своих сотрудников. Каждый из них стремится воплотить в своей работе принцип наилучшего обслуживания пациентов. Учитывая что, при формировании инновационной политики в санаторно курортной сфере основное значение приобретает выбор и реализация инструментов, позволяющих существенным образом улучшить качество медицинской помощи. Руководство ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» определило что, решение данной задачи возможно посредством функционирующей в организации системы менеджмента качества (СМК), построенной в соответствии со стандартами серии ГОСТ Р ИСО 9001
Наши обязательства перед потребителями
Персонал ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»— обязан эффективно разрешать вопросы, возникающие у пациентов, врачей и других заинтересованных сторон. Мы должны исполнять свои обязательства по отношению к ним, следуя настоящим стандартам повседневно и при каждом контакте с клиентом.
Работники несут персональную ответственность за исполнение своих обязанностей:
- Профессиональное выполнение своей работы;
- Создание запоминающегося, положительного образа ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»;
- Контроль исполнения медицинских назначений;
- Соблюдение установленных требований к одежде и внешнему виду;
- Охрана окружающей среды;
- Оказание помощи пациентам;
- Невмешательство в их частную жизнь;
- Соблюдение конфиденциальности сведений о пациентах;
- Участливое отношение к пациентам;
- Уважение индивидуальных особенностей пациентов;
Администрация ФБУ Центра реабилитации ФСС РФ «Омский» планирует деятельность организации, которая представляет собой комплекс самых передовых методов управления, а в центре внимания находятся интересы и потребности пациентов.
Ключевые факторы успеха ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский».
Нас отличает:
- Совершенство лечения больных.
- Наивысший уровень лечения.
- Практика методов, доказавших свою эффективность.
- Репутация лучшего Центра реабилитации .
- Совершенство обслуживания и ухода
ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»— привлекательное место работы. ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» — лидер в создании культуры наилучшего обслуживания клиентов.