Ежегодно ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» в результате сертификационного аудита подтверждает на международном уровне действующую систему менеджмента качества (СМК) применительно к услугам:

• санаторно-курортным (амбулаторным и стационарным);
• по проведению медицинской, социальной и профессиональной реабилитации;
• лабораторной диагностики;
• физиотерапевтическим;
• доврачебной помощи;
• прочим платным медицинским услугам, в том числе косметологическим;
• питания;
• проживания.

и получил сертификат соответствия системы менеджмента качества применительно к услугам, предоставляемым ФБУ ЦР ФСС «ОМСКИЙ»

ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»— предоставляет своим пациентам стационарные и амбулаторные медицинские услуги силами более чем четырехсот своих сотрудников. Каждый из них стремится воплотить в своей работе принцип наилучшего обслуживания пациентов. Учитывая что, при формировании инновационной политики в санаторно курортной сфере основное значение приобретает выбор и реализация инструментов, позволяющих существенным образом улучшить качество медицинской помощи. Руководство ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» определило что, решение данной задачи возможно посредством функционирующей в организации системы менеджмента качества (СМК), построенной в соответствии со стандартами серии ГОСТ Р ИСО 9001

Наши обязательства перед потребителями

Персонал ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»— обязан эффективно разрешать вопросы, возникающие у пациентов, врачей и других заинтересованных сторон. Мы должны исполнять свои обязательства по отношению к ним, следуя настоящим стандартам повседневно и при каждом контакте с клиентом.

Работники несут персональную ответственность за исполнение своих обязанностей:

• Профессиональное выполнение своей работы;
• Создание запоминающегося, положительного образа ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»;
• Контроль исполнения медицинских назначений;
• Соблюдение установленных требований к одежде и внешнему виду;
• Охрана окружающей среды;
• Оказание помощи пациентам;
• Невмешательство в их частную жизнь;
• Соблюдение конфиденциальности сведений о пациентах;
• Участливое отношение к пациентам;
• Уважение индивидуальных особенностей пациентов;

Администрация ФБУ Центра реабилитации ФСС РФ «Омский» планирует деятельность организации, которая представляет собой комплекс самых передовых методов управления, а в центре внимания находятся интересы и потребности пациентов.

Ключевые факторы успеха ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский».

Нас отличает:

• Совершенство лечения больных.
• Наивысший уровень лечения.
• Практика методов, доказавших свою эффективность.
• Репутация лучшего Центра реабилитации .
• Совершенство обслуживания и ухода

ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский»— привлекательное место работы. ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» — лидер в создании культуры наилучшего обслуживания клиентов.